La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali
degli utenti che interagiscono con il sito https://famediviaggi.it/ (di seguito “Sito”)
e acquistano i servizi offerti.
Fame Di Viaggi è un marchio di Andrea Doti (P.IVA 02580600977) e Giulia Pantieri
(P.IVA 08326410720), Titolari del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito.
Titolari del Trattamento:
– Andrea Doti, P.IVA 02580600977
– Giulia Pantieri, P.IVA 08326410720
Denominazione commerciale: Fame Di Viaggi
Sito web: https://famediviaggi.it/
Email: servizioclienti@famediviaggi.it
Il Sito raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati di registrazione:
– Nome e cognome
– Data di nascita
– Indirizzo email
– Numero di telefono
– Indirizzo di residenza
– Documento di identità (numero, tipo, scadenza)
– Codice fiscale
b) Dati di navigazione:
– Indirizzo IP
– Tipo di browser
– Sistema operativo
– Pagine visitate
– Orario e durata delle visite
– Provenienza del traffico
c) Dati relativi all’acquisto:
– Informazioni sul viaggio prenotato
– Preferenze di viaggio
– Esigenze particolari (intolleranze alimentari, disabilità, esigenze mediche)
– Dati di fatturazione
– Cronologia acquisti
d) Dati di pagamento:
I dati relativi ai metodi di pagamento (carte di credito, dati bancari) sono
gestiti esclusivamente da Stripe (https://stripe.com/it) attraverso connessione
sicura. Fame Di Viaggi non ha accesso né conserva dati completi relativi a carte
di credito o conti bancari.
I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
a) Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR):
– Gestione della registrazione al Sito
– Erogazione dei servizi richiesti
– Gestione delle prenotazioni e acquisti
– Organizzazione dei viaggi di gruppo
– Comunicazioni relative al viaggio prenotato
b) Obblighi di legge (Art. 6.1.c GDPR):
– Adempimenti fiscali e contabili
– Obblighi di legge connessi all’attività di intermediazione turistica
c) Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR):
– Tutela dei diritti in sede giudiziaria
– Prevenzione frodi
– Sicurezza informatica
d) Consenso dell’utente (Art. 6.1.a GDPR):
– Invio di comunicazioni commerciali e promozionali
– Marketing diretto
– Newsletter informative
– Aggiornamenti su nuovi viaggi e offerte
Tutti i dati degli utenti che acquistano un viaggio tramite Fame Di Viaggi vengono
obbligatoriamente condivisi con:
SOLEA SRL MAORILAND
P.IVA: 01813480975
Aut. Attività Tour Operator e Agenzia di Viaggio n.42 del 30.3.2000 rilasciata
dalla Provincia di Prato
La condivisione è necessaria per:
– Gestione operativa delle prenotazioni
– Acquisto di voli, alloggi e servizi turistici
– Organizzazione attività e servizi accessori
– Gestione pratiche assicurative
– Emissione di documenti di viaggio
ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ IMPORTANTE:
Fame Di Viaggi [Andrea Doti (P.IVA 02580600977) e Giulia Pantieri
(P.IVA 08326410720)] NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ per eventuali
fughe di dati, utilizzi impropri, violazioni della sicurezza o
qualsiasi altro incidente relativo ai dati personali che dovesse
verificarsi presso SOLEA SRL MAORILAND o a causa di SOLEA SRL MAORILAND.
La responsabilità totale ed esclusiva per la protezione, custodia e
trattamento dei dati condivisi con SOLEA SRL MAORILAND ricade
interamente su SOLEA SRL MAORILAND secondo le proprie dichiarazioni,
policy e gestioni.
Per informazioni sul trattamento dei dati da parte di SOLEA SRL MAORILAND,
consultare la specifica Privacy Policy di SOLEA SRL MAORILAND.
Tutti i dati e le informazioni di acquisto tramite carta di credito/debito vengono
gestiti esclusivamente da Stripe (https://stripe.com/it).
ESCLUSIONE TOTALE DI RESPONSABILITÀ:
Fame Di Viaggi NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ per:
– Fughe di dati relativi a metodi di pagamento
– Utilizzo improprio di carte di credito/debito
– Accessi non autorizzati a conti bancari
– Transazioni fraudolente
– Malfunzionamenti del sistema Stripe
– Qualsiasi problematica legata alla sicurezza dei pagamenti
In caso di furto, clonazione o utilizzo non autorizzato di carte di credito/debito,
l’utente deve:
1. Contattare IMMEDIATAMENTE il servizio assistenza Stripe
2. Contattare la propria banca/istituto emittente della carta
3. Informare Fame Di Viaggi all’indirizzo servizioclienti@famediviaggi.it
(solo a titolo informativo)
Fame Di Viaggi non ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento e non può
intervenire direttamente su problematiche relative ai pagamenti.
L’utente ha diritto di:
– Accedere ai propri dati personali (Art. 15 GDPR)
– Rettificare dati inesatti o incompleti (Art. 16 GDPR)
– Cancellare i propri dati (Art. 17 GDPR – “diritto all’oblio”)
– Limitare il trattamento (Art. 18 GDPR)
– Opporsi al trattamento (Art. 21 GDPR)
– Richiedere la portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
– Revocare il consenso (Art. 7.3 GDPR)
– Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali
IMPORTANTE: Per esercitare qualsiasi diritto relativo ai dati personali,
l’utente DEVE seguire esclusivamente questa procedura:
1. Inviare richiesta scritta a: servizioclienti@famediviaggi.it
2. La richiesta DEVE provenire dallo stesso indirizzo email utilizzato
per la registrazione al Sito
3. La richiesta deve specificare chiaramente il diritto che si intende
esercitare
ATTENZIONE: Richieste inviate con modalità diverse (telefono, social
media, altri indirizzi email, posta cartacea, ecc.) NON SARANNO
CONSIDERATE VALIDE e non comporteranno alcun obbligo per Fame Di Viaggi.
In caso di richiesta di cancellazione totale o parziale dei dati personali, si
applicano le seguenti condizioni:
a) Viaggio in corso o prenotato (non ancora concluso):
Fame Di Viaggi informerà l’utente che la cancellazione dei dati comporterà
automaticamente l’annullamento del viaggio e l’impossibilità di usufruire
dei servizi acquistati.
b) Obblighi di legge:
Fame Di Viaggi conserverà i dati necessari per adempiere agli obblighi di
legge (fiscali, contabili, ecc.) anche dopo la richiesta di cancellazione.
c) Dati condivisi con terze parti:
La cancellazione dei dati presso Fame Di Viaggi NON comporta automaticamente
la cancellazione presso SOLEA SRL MAORILAND o altri terzi. L’utente dovrà
richiedere separatamente la cancellazione a ciascun soggetto.
Durante lo svolgimento dei viaggi di gruppo, Fame Di Viaggi [Andrea Doti
(P.IVA 02580600977) e Giulia Pantieri (P.IVA 08326410720)] effettua:
– Scatti fotografici
– Registrazioni video
– Riprese di gruppo e individuali
– Contenuti per social media
Il materiale raccolto può essere utilizzato per:
– Pubblicazione sui canali social: Instagram @andotiporto, @giuliapantieri,
@famediviaggi
– Pubblicazione sul sito web https://famediviaggi.it/
– Materiale pubblicitario e promozionale
– Campagne marketing online e offline
– Presentazioni e materiale informativo
ATTENZIONE: Con l’acquisto del viaggio, l’utente ACCETTA E AUTORIZZA
l’utilizzo della propria immagine nei materiali e sui canali sopra
indicati, secondo i valori di decenza e rispetto della dignità umana
previsti dalla legge.
L’utente che NON desidera comparire nel materiale fotografico/video deve:
– Informare Fame Di Viaggi PRIMA dell’inizio del viaggio
– Inviare comunicazione scritta a: servizioclienti@famediviaggi.it
– Ribadire la richiesta all’inizio del viaggio direttamente ad Andrea Doti
e Giulia Pantieri
Per richiedere la rimozione di materiale già pubblicato, l’utente deve:
1. Inviare richiesta scritta a: servizioclienti@famediviaggi.it
2. Utilizzare lo stesso indirizzo email di registrazione al Sito
3. Specificare esattamente il materiale da rimuovere (link, data pubblicazione,
social media, ecc.)
4. Motivare la richiesta
Fame Di Viaggi valuterà la richiesta e agirà secondo necessità e urgenza.
Il sito racchiude materiale fotografico concesso da persone terze con concessione gratuita del materiale per l’utilizzo, la promozione e uso sul proprio sito e canali social personali (Andrea Doti @andotiporto) (Giulia Pantieri @giuliapantieri) (Fame di Viaggi @famediviaggi), il materiale rimane soggetto a copyright dei singoli proprietari per usi dove non indicati, resta a libera descrizione dei singoli proprietari concedere l’uso gratuito o richiedere i diritti.
Il sito racchiude anche materiali fotografico recupero online dal sito UnSplash (https://unsplash.com/) il materiale recuperato dal sito è coperto da copyright dei singoli utenti, il materiale utilizzato è stato preso dalla sezione con “Licenza Gratuita”, il materiale è usato in maniera saggia e conforme alle normative del sito e del diritto d’autore.
I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui
sono stati raccolti:
– Dati di registrazione: Fino a richiesta di cancellazione o 24 mesi di inattività
– Dati di acquisto: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
– Dati di marketing: Fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività
– Dati di navigazione: 26 mesi (Google Analytics)
– Backup: Secondo la policy di UpdraftPlus, con rotazione periodica
Fame Di Viaggi adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere
i dati personali:
– Certificato SSL per connessioni sicure
– Backup automatici crittografati
– Sistemi di autenticazione e controllo accessi
– Protezione da malware e attacchi informatici
– Formazione del personale sulla privacy
– Procedure di incident management
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ:
Nonostante le misure di sicurezza adottate, Fame Di Viaggi NON può
garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi via internet.
L’utente accetta il rischio residuo connesso alle comunicazioni online.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali:
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Oggetto: Privacy – [specificare oggetto della richiesta]
IMPORTANTE: Utilizzare esclusivamente l’indirizzo email con cui ci si è
registrati al Sito.
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Sito web: https://famediviaggi.it/
La registrazione al Sito e l’acquisto di viaggi comportano l’accettazione
della presente Privacy Policy.
Le spunte di accettazione durante la registrazione e l’acquisto costituiscono
manifestazione di consenso informato al trattamento dei dati personali secondo
le modalità descritte.
Ultimo aggiornamento: 15 febbraio 2026
Data pubblicazione: 15 febbraio 2026