Privacy Policy Agenzia

1. INFORMAZIONI GENERALI

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, trattamento e

conservazione dei dati personali da parte di:

SOLEA SRL MAORILAND

P.IVA: 01813480975

Aut. Attività Tour Operator e Agenzia di Viaggio n.42 del 30.3.2000

rilasciata dalla Provincia di Prato

SOLEA SRL MAORILAND opera in collaborazione con Fame Di Viaggi [Andrea Doti

(P.IVA 02580600977) e Giulia Pantieri (P.IVA 08326410720)] per la gestione

operativa di prenotazioni, acquisti e servizi turistici.

2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del Trattamento:

SOLEA SRL MAORILAND

P.IVA: 01813480975

3. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

3.1 DATI RICEVUTI DA FAME DI VIAGGI

SOLEA SRL MAORILAND riceve da Fame Di Viaggi, tramite comunicazione email, i

dati personali degli utenti che hanno acquistato un viaggio tramite il sito

https://famediviaggi.it/.

Categorie di dati ricevuti:

– Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita)

– Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono)

– Dati di residenza

– Documento di identità (numero, tipo, data di rilascio, scadenza, ente rilascio)

– Codice fiscale

– Dati relativi al viaggio prenotato

– Esigenze particolari (intolleranze alimentari, disabilità, necessità mediche)

– Preferenze di viaggio

– Dati di fatturazione

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

4.1 GESTIONE DEL SERVIZIO TURISTICO (Art. 6.1.b GDPR)

– Prenotazione di voli, alloggi e servizi turistici

– Organizzazione di attività ed escursioni

– Gestione di servizi accessori

– Emissione di documenti di viaggio

– Comunicazioni operative relative al viaggio

4.2 OBBLIGHI DI LEGGE (Art. 6.1.c GDPR)

– Adempimenti fiscali e contabili

– Obblighi previsti dalla normativa turistica

– Comunicazioni obbligatorie a enti e autorità competenti

4.3 GESTIONE ASSICURATIVA (Art. 6.1.b GDPR)

– Stipula polizze assicurative

– Gestione pratiche di sinistro

– Comunicazioni con compagnie assicurative

5. PAGAMENTI TRAMITE BONIFICO BANCARIO

5.1 GESTIONE BONIFICI

SOLEA SRL MAORILAND è responsabile della gestione dei pagamenti tramite

bonifico bancario per i servizi di Fame Di Viaggi.

Coordinate bancarie per bonifici:

BANCA ALTA TOSCANA

Filiale : MONTEMURLO

C/C 702654

intestato SOLEA S.r.l. -ABI 08922 -CAB 37970

IBAN : IT48B0892237970000000702654

BIC SWIFT: ICRAITRRPM

5.2 DATI DI PAGAMENTO

I dati bancari trattati includono:

– Codice IBAN del cliente (per eventuali rimborsi)

– Dettagli del bonifico effettuato (importo, data, causale)

– Riferimenti per l’attribuzione del pagamento

SOLEA SRL MAORILAND si assume piena responsabilità per:

– La corretta registrazione dei pagamenti ricevuti

– La tempestiva comunicazione a Fame Di Viaggi

– La sicurezza dei dati bancari trattati

– La conformità alle normative antiriciclaggio

6. CONSERVAZIONE DEI DATI

6.1 SISTEMI DI CONSERVAZIONE

Tutti i dati ricevuti e raccolti sono custoditi e conservati nei sistemi interni

di SOLEA SRL MAORILAND, che garantiscono:

– Server protetti e backup regolari

– Archivi cartacei in locali ad accesso controllato

– Procedure di disaster recovery

– Sistemi di sicurezza fisica e logica

6.2 PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali sono conservati per:

– Durata del rapporto contrattuale

– 10 anni dalla cessazione del rapporto per obblighi fiscali

– 24 mesi dalla cessazione del rapporto per dati non soggetti a obblighi di

  conservazione (salvo diverso obbligo di legge)

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

7.1 DIRITTI ESERCITABILI

L’interessato ha diritto di:

– Accedere ai propri dati personali (Art. 15 GDPR)

– Rettificare dati inesatti o incompleti (Art. 16 GDPR)

– Ottenere la cancellazione dei dati (Art. 17 GDPR)

– Limitare il trattamento (Art. 18 GDPR)

– Opporsi al trattamento (Art. 21 GDPR)

– Richiedere la portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)

– Revocare il consenso (Art. 7.3 GDPR)

– Proporre reclamo all’Autorità Garante

7.2 MODALITÀ DI ESERCIZIO

Per esercitare i propri diritti, l’interessato deve inviare richiesta scritta

8. MISURE DI SICUREZZA

SOLEA SRL MAORILAND adotta misure tecniche e organizzative adeguate:

8.1 MISURE TECNICHE

– Sistemi di autenticazione e controllo accessi

– Cifratura dei dati sensibili

– Firewall e sistemi di protezione perimetrale

– Backup automatici e ridondanza

– Software antivirus e antimalware aggiornati

– Monitoraggio degli accessi e dei log

8.2 MISURE ORGANIZZATIVE

– Politiche di accesso ai dati basate sul principio del “need to know”

– Formazione del personale sulla protezione dei dati

– Procedure di gestione delle violazioni di dati (data breach)

– Accordi di riservatezza con dipendenti e collaboratori

– Valutazione periodica dei rischi

– Audit e verifiche di sicurezza

9. CONTATTI

Per qualsiasi informazione sul trattamento dei dati personali:

SOLEA SRL MAORILAND

P.IVA: 01813480975

10. RAPPORTO CON FAME DI VIAGGI

SOLEA SRL MAORILAND opera come Titolare autonomo del trattamento per i dati

ricevuti da Fame Di Viaggi.

Fame Di Viaggi [Andrea Doti (P.IVA 02580600977) e Giulia Pantieri

(P.IVA 08326410720)] è esonerato da qualsiasi responsabilità per il trattamento

dei dati effettuato da SOLEA SRL MAORILAND.

 CLAUSOLA DI RESPONSABILITÀ ESCLUSIVA                                    

 SOLEA SRL MAORILAND si assume la piena e totale responsabilità per:    

 – La custodia e protezione dei dati ricevuti                           

 – La conformità del trattamento alle normative vigenti                 

 – Eventuali violazioni di dati o incidenti di sicurezza                

 – L’esercizio dei diritti degli interessati                            

 – Qualsiasi danno derivante dal trattamento dei dati                   

 Fame Di Viaggi è espressamente esonerato da qualsiasi responsabilità   

 per eventi verificatisi presso o a causa di SOLEA SRL MAORILAND.       

Ultimo aggiornamento: 15 febbraio 2026

Data pubblicazione: 15 febbraio 2026